Komunikasi Verbal dan Non Verbal

Komunikasi Verbal

Komunikasi verbal adalah salah satu dari bentuk komunikasi yang ada di dalam kehidupan manusia.  Simbol atau pesan verbal adalah semua jenis simbol yang menggunakan satu kata atau lebih.  Bahasa dapat juga dianggap sebagai sistem kode verbal (Mulyana, 2009).

Bahasa dapat didefinisikan sebagai seperangkat simbol, dengan aturan untuk mengkombinasikan simbol-simbol tersebut, yang digunakan dan dipahami suatu komunitas.

Tata bahasa meliputi tiga unsur: fonologi, sintaksis, dan semantik. Fonologi merupakan pengetahuan tentang bunyi-bunyi dalam bahasa.  Sintaksis merupakan pengetahuan tentang cara pembentukan kalimat. Semantik merupakan pengetahuan tentang arti kata atau gabungan kata-kata.  Menurut Larry L. Barker dalam Deddy Mulyana, 2009, bahasa mempunyai tiga fungsi: penanaman (naming atau labelling), interaksi, dan transmisi informasi.

1. Penanaman atau penjulukan merujuk pada usaha mengidentifikasikan objek, tindakan, atau orang dengan menyebut namanya sehingga dapat dirujuk dalam komunikasi.

2. Fungsi interaksi menekankan berbagai gagasan dan emosi, yang dapat mengundang simpati dan pengertian atau kemurahan dan kebingungan.

3. Melalui bahasa, informasi dapat disampaikan kepada orang lain, inilah yang disebut fungsi transmisi dari bahasa. Keistimewaan bahasa sebagai fungsi transmisi dari bahasa yang lintas-waktu, dengan menghubungkan masa lalu, masa kini, dan masa depan, memungkinkan kesinambungan budaya dan tradisi kita (Mulyana, 2009)

Komunikasi Non Verbal

Komunikasi dalam kehidupan manusia terasa sangat penting, karena dengan komunikasi dapat menjembatani segala bentuk ide yang akan disampaikan seseorang. Komunikasi nonverbal adalah biasanyan digunakan untuk melukiskan sebuah peristiwa komunikasi diluar kata-kata yang terucap dan tertulis (Mulyana, 2009 : 347).

Jenis – Jenis Komunikasi Non Verbal

Sangat banyak cara untuk melakukan komunikasi verbal kepada lawan bicara, ada empat belas jenis pesan nonverbal yang dianggap penting, keempat belas jenis itu adalah sebagai berikut :

1.      Bahasa tubuh

2.      Isyarat tangan

3.      Gerakan kepala

4.      Postur tubuh dan posisi kaki

5.      Ekspresi wajah dan tatapan mata

6.      Kontak mata

7.      Sentuhan